Picky
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Date de dernière mise à jour : 11 septembre 2025

1. Introduction

Ce document explique les choix et consentements que vous pouvez faire concernant le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de l'application et des services Picky for Pickers. Ces choix complètent notre politique de confidentialité principale et vous donnent le contrôle sur l'utilisation de vos données.

2. Gestion des Consentements

2.1 - Consentement à la localisation

Suivi en temps réel : Cette fonctionnalité est essentielle pour le bon fonctionnement de l'application. Sa désactivation entrainera une expérience réduite de l'utilisation de l'application.
Proximité des commandes : En partageant votre localisation, vous accédez aux commandes disponibles autour de vous.
Historique de localisation : Nous ne conservons pas l'historique de votre localisation. Votre localisation n'est pas non plus partagée à aucun tiers en dehors du client qui a passé la commande.

2.2 - Consentement marketing

Communications promotionnelles : Vous pouvez consentir à recevoir des emails et offres promotionnelles
Participation aux enquêtes : Vous pouvez choisir de participer aux enquêtes de satisfaction utilisateurs

3. Préférences de communication

3.1 - Paramètres des notifications

Nouvelle commande autour de vous
Message du client de la commande
Notifications promotionnelles : Offres marketing et promotions
Annonces de nouvelles fonctionnalités : Informations sur les nouvelles fonctionnalités de l'application

3.2 - Moyens de contact

Emails : Choisissez la fréquence et le type d'emails reçus
SMS : Activez ou désactivez les notifications par SMS
Notifications In-App : Gérez vos préférences de notifications push

4. Choix liés au traitement des données

4.1 - Analyses et performances

Analyses d'utilisation : Autorisez ou refusez le partage des données d'utilisation pour améliorer le service
Rapports de bugs : Choisissez de soumettre automatiquement ou non les rapports d'erreurs
Surveillance des performances : Autorisez ou refusez la collecte de données de performance

5. Cookies et technologies similaires

5.1 - Catégories de cookies

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de l'application (non désactivables)
Cookies de performance : Pour améliorer l'expérience utilisateur
Cookies marketing : Utilisés pour le ciblage publicitaire et les promotions

5.2 - Gestion des cookies

Accédez aux paramètres des cookies via votre navigateur ou appareil
Gérez les préférences de suivi dans les paramètres de l'application
Supprimez les cookies ou données de suivi selon vos besoins

6. Droits d'accès et de contrôle

6.1 - Vos droits RGPD

Droit d'accès : Demandez une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corrigez des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles
Droit de restriction : Limitez le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevez vos données dans un format lisible par machine
Droit d'opposition : Contestez le traitement basé sur l'intérêt légitime

6.2 - Exercer vos droits

Faites vos demandes via les paramètres de confidentialité de l'application
Contactez rights@pickyshop.fr pour toute demande
Fournissez une pièce d'identité pour vérification
Réponse garantie sous 30 jours

7. Contrôle du partage des données

7.1 - Partage nécessaire

Le partage suivant est indispensable au service et ne peut être refusé :
Informations de livraison : Nom (prénom + première lettre du nom de famille) et historique de commande partagés avec le client
Localisation : Partage de votre localisation avec le client en temps réel
Paiements : Traitement par Stripe

7.2 - Partage optionnel

Partenaires analytiques : Partagez ou non des données anonymisées
Partenaires marketing : Refusez le partage à des fins promotionnelles
Études de marché : Participez ou non aux études utilisateurs

8. Suppression de compte et conservation des données

8.1 Options de suppression

Désactivation temporaire : Suspension du compte avec conservation des données
Suppression définitive : Suppression complète du compte et données
Suppression partielle : Suppression de certains types de données

8.2 Conservation après suppression

Historique de commande : Conservé 5 ans pour obligations légales
Données de paiement : Conservées selon la réglementation financière
Données marketing : Supprimées immédiatement après suppression du compte

9. Services tiers

9.1 - Services intégrés

Google Maps : Services de localisation (désactivables via appareil)
Stripe : Paiement sécurisé (indispensable)
Services de notifications push : Gérés via les paramètres du device

9.2 - Gestion des accès tiers

Gérez les services connectés dans les paramètres de l'application
Révoquez les accès aux intégrations tierces si nécessaire
Notez que désactiver certaines intégrations peut limiter des fonctionnalités

10. Mise à jour de vos choix

10.1 - Modification des préférences

Accédez et modifiez vos choix à tout moment dans votre compte
Recevez une confirmation des modifications
Certaines modifications peuvent prendre jusqu'à 48 heures

10.2 - Mise à jour de la politique

Nous vous informerons des changements importants
Les nouvelles options seront expliquées clairement
Vous pourrez revoir vos choix après toute mise à jour

📌 Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits :
Email : rights@pickyshop.fr
Adresse : 20 Rue des Menuts, 33000 Bordeaux
Paramètres : Disponibles dans l'application Picky
Nous nous engageons à respecter vos choix de confidentialité et à vous offrir un contrôle réel sur vos données personnelles.